La SWCS
La Société wallonne du crédit social (SWCS) est un service public de la Région wallonne qui finance vos projets de logement depuis 2001.
Qui sommes-nous ?
Vous souhaitez devenir propriétaire, accéder à la location ou encore rénover votre habitation en Wallonie, vous êtes une personne isolée, un ménage ou une famille monoparentale et vous avez maximum 2 enfants à charge ?
C’est possible grâce à l’accompagnement sur-mesure et aux formules de prêts adaptées que nous proposons à celles et ceux qui ne peuvent pas, ou difficilement, se tourner vers les banques !
Nos missions
Avec l’aide de nos guichets à travers toute la Wallonie :
Nous permettons l’accès à la propriété en Wallonie quelle que soit la pression foncière ou immobilière
Découvrir notre crédit hypothécaire
- Nous encourageons la rénovation énergétique des logements en Wallonie tout en intégrant directement les primes de la Région
Découvrir notre prêt pour la rénovation
Nous soutenons l’accès à la location au travers du financement de la garantie locative comprise dans le contrat de bail
Nos valeurs
Nous avons à cœur de mener à bien les projets de vie des wallons et wallonnes. Pour rencontrer cet objectif, nous nous assurons de respecter et de véhiculer 3 valeurs essentielles dans la poursuite quotidienne de notre travail :
Bienveillance
Nous sommes à votre service avec respect et tolérance. Qu’importe le projet de logement que vous voulez mener à bien, nous vous écoutons sans jugement et nous veillons à répondre à vos interrogations.
Équité
Notre capacité d’analyse nous permet de proposer des services adaptés à votre réalité et à vos besoins au travers, notamment, de nos prêts à des taux et conditions correspondant à votre âge et à vos revenus.
Responsabilité
Nous expliquons ce qu’implique un crédit qu’il soit hypothécaire ou à tempérament et nous vous aiguillons vers le projet de logement le plus adapté à votre situation sur le long terme.
Notre fonctionnement
Nos agents
C'est équitablement, et avec un sens de la responsabilité hors normes, que plus de 120 agents assurent le suivi de vos demandes et la gestion de vos dossiers, veillent au bon fonctionnement de la SWCS ou encore expertisent le bien qui deviendra votre home sweet home.
J'aime savoir que je travaille au service de l'autre. J'y trouve un sens et cela me réconforte de savoir que j'ai aidé ou, du moins, pu faire la différence ne serait-ce que pour une seule personne !
Nos experts
Nos experts, les agents de terrain, vous accompagnent dès le début de votre projet. Leurs missions sont nombreuses et concernent aussi bien l'expertise du logement que vous convoitez que le suivi optimal de vos travaux.
Nos guichets
Nous travaillons en collaboration avec 17 guichets et 6 entités locales qui représentent près de 130 personnes à votre service à travers la Wallonie.
Pour les crédits hypothécaires et les prêts à la rénovation, nous travaillons avec :
Des guichets prêteurs
Dans le cadre d’un crédit hypothécaire, ces guichets octroient directement le crédit à l’emprunteur (quand celui-ci entre dans toutes les conditions) et ils empruntent une avance auprès de la SWCS pour financer le crédit de l’emprunteur.
Des guichets courtiers
Dans le cadre d’un crédit hypothécaire et/ou d’un prêt à la rénovation, ces guichets gèrent l’introduction des demandes des emprunteurs et c’est la SWCS qui octroie et finance le crédit auprès des emprunteurs.
Pour les prêts à la rénovation et le financement de la garantie locative, nous travaillons avec des entités locales qui fonctionnent comme des guichets courtiers. Les entités locales se chargent de l’introduction et du suivi de la demande de prêt et c’est la SWCS qui octroie et finance le crédit auprès des emprunteurs.
Notre financement
Pour garantir l’accès à la propriété, nous empruntons des fonds sur le marché financier au moyen d’appels d'offres. En plus de se porter garante, la Région wallonne nous octroie une dotation annuelle nous permettant d’assurer la différence d’intérêts entre le taux de financement obtenu sur le marché financier et le taux de nos crédits.
En ce qui concerne les prêts pour la rénovation énergétique et pour l’accès à la location, nous obtenons un budget annuel directement de la Région wallonne.
Contrairement à une banque, notre objectif de production, c’est-à-dire la quantité de dossiers et de demandes que nous pouvons traiter et donc le financement des prêts que nous pouvons assurer, est donc limité et varie annuellement.
De plus, nous avons une double casquette :
- En tant qu'organisme prêteur, nous sommes soumis au code de droit économique.
- En tant que service public, nous devons répondre aux missions que le Gouvernement wallon nous confie. Ces missions sont encadrées par notre règlement des prêts et par un contrat de gestion renouvelé tous les 5 ans.
Nous dépendons directement du ministre wallon du Logement, ministre de tutelle de la SWCS, et du ministre wallon de l’Énergie.